Retour & herroeping

Retourbeleid en herroepingsrecht

Op afstand verkochte horloges kunnen op schriftelijk verzoek worden teruggestuurd, binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, waarbij de eventuele (verzekerde!) verzendkosten voor rekening en risico van de koper zijn. Wanneer de staat van een nieuw bij mij aangeschaft horloge sinds aankoop is veranderd (stickers verwijderd, zichtbaar gedragen, banden gewisseld etc.) hanteer ik bij retour 10% waardevermindering. Dit geldt ook voor bij mij gekochte tweedehands horloges, in die zin dat als het horloge zodanig in staat is veranderd dat deze in waarde is verminderd, een vermindering van de koopprijs wordt toegepast naar rato van die verandering.

Ik merk steeds vaker dat iemand een horloge koopt en binnen een aantal dagen (soms zelfs dezelfde dag) toch weer iets anders wil. Je begrijpt dat dit voor mij (zeker administratief) reuze omslachtig en tijdrovend is. Ik kan dan besluiten een horloge niet terug in te kopen. Zeker niet vervelend bedoeld, maar ik ben geen “gratis probeerservice” en ga ervan uit dat iemand dat horloge ook echt wil. Ook een minder courant horloge dat eenmaal is verkocht kan ik niet zomaar terug inruilen. Ik vertrouw hierbij op je begrip.